Ofte stilte spørsmål

motorsykkeldekk.com er den norske nettbutikken til Delticom AG, et tysk firma med hovedsete i Hannover. Vi gir deg en betenkningstid på 7 dager og har forhåndsvalgt dette for din bestilling. Du har full returrett i 30 dager så lenge dekkene ikke er blitt montert eller brukt. Dersom dekkene er skadet eller har mangler, har du alle gjeldende rettigheter gjennom forbrukerbeskyttelsen. Du har dessuten 14 dagers klagerett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Venligst gi oss beskjed, så sender vi en reklamasjonsblankett til deg. Denne sender du oss tilbake i utfyllt og signert stand. Den reklamerte varen sender vi videre til produsenten for bedømmelse. Samtidig bestiller vi et erstatningsdekk til deg under et nytt ordrenummer. Da erstatningsleveringen ikke blir fakturert av oss, får du ikke noe kreditt/tilgodehavende. Dette gjelder med forbehold om et avslag fra fabrikanten. I så fall (svært sjeldent) blir erstatningen beregnet av oss.